Videochamadas são utilizadas no HC-UFTM em Uberaba para amenizar os impactos do distanciamento no tratamento de pacientes
‘Mesmo que pelo celular, é um momento de alívio e alegria’, contou Geraldo Vitória de Freitas, de 49 anos, que está há 3 meses internado na unidade. Videochamadas são disponibilizadas no HC-UFTM para minimizar o impacto emocional nos pacientes causado pelo distanciamento
Luana Cunha – HC-UFTM/Divulgação
“Apesar de o tempo de internação estar longo, a saudade não diminui, só aumenta”. É o que relatou o paciente Geraldo Vitória de Freitas, de 49 anos, que está há 3 meses internado no Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro (HC-UFTM) devido a um acidente.
Para encontrar novas soluções para amenizar os efeitos do distanciamento sentido por Freitas e outros pacientes que estão impossibilitados de receber visitas, por causa da pandemia do Covid-19, o hospital apostou em uma nova possibilidade: as videochamadas.
Inspirado por outras unidades de saúde, desde 2020 o HC-UFTM tem disponibilizado aparelhos celulares com o objetivo de minimizar o impacto emocional que o distanciamento pode causar nos pacientes.
“Chegamos a um modelo que padroniza a forma de solicitação da visita e a conduta do profissional que faz o intermédio. É um processo organizado, com delimitação de horários e que ocorre com apoio de profissionais de Psicologia” contou o ouvidor do HC-UFTM, Paulo Estevão Pereira
No caso de Freitas, ele relatou estar acompanhado da esposa, mas que a falta dos filhos tem sido amenizada pelas videochamadas.
“Mesmo que pelo celular, é um momento de alívio e alegria”, contou.
Segundo o ouvidor do hospital, os resultados positivos têm sido evidenciados, também, em outros pacientes. “Com bastante frequência, o pessoal dá um retorno de que aquele momento foi muito importante, que receber notícias e o carinho da família fez toda a diferença para o ânimo e o humor”, finalizou.
