Agendamento eletrônico faz quase 32 Mil chamadas em abril
A Prefeitura de Uberaba, por meio da Secretaria de Saúde, tem como meta a redução de pessoas em espera na fila eletrônica. Uma das medidas adotadas é a intensificação no contato com as pessoas que aguardam por agendamento de exames ou consultas no Município via telefone e WhatsApp, de segunda a sábado.
Em abril, foram 31.897 ligações para agendamentos. Deste total, 32,61% confirmaram o comparecimento, 1.97% pediu para adiar, 1.25% pediu para que a ligação fosse retomada em um outro momento, e 64,17% não atenderam, pelo menos uma vez, às ligações.
Ao longo do mês, foram ofertadas 1.817 vagas para exames de imagem (raio-x), 6.619 para exames de patologias clínicas, 1.570 eletrocardiogramas, 570 mamografias, 253 ultrassons obstétricos, 410 vagas para saúde mental, entre outras.
“Orientamos que, no momento da ligação ou por mensagem de texto, se o paciente não puder comparecer à consulta ou exame, avise com pelo menos um dia de antecedência, pois, assim, outro paciente será acionado para essa vaga e ninguém sairá prejudicado. Pedimos também que o número seja salvo na agenda para que, no momento da ligação, não seja identificado como spam no aparelho celular”, alertou a chefe de Departamento de Gestão do Agendamento Eletrônico, Isabela Lacerda Rodrigues da Cunha.
O número de contato para o agendamento eletrônico é o 3331-2700.
